Laut einem Vertreter der Beamtengewerkschaft, informierte die Delegation die EU-Kommissarin über die täglichen Schwierigkeiten und Nöte der palästinensischen Beamten. Seit eineinhalb Jahren erhielten sie nach eigenen Angaben nicht mehr ihr volles Gehalt. Darüber hinaus klärten die Abgeordneten der Gewerkschaft Ferrero-Waldner über den starken Preisanstieg auf, der die Lebenshaltungskosten der Angestellten drastisch erhöht habe. Die Delegation rief die EU dazu auf, ihre Unterstützung für die Palästinensische Autonomiebehörde zu verstärken.
Ferrero-Waldner erklärte die EU sei bemüht, die Palästinenser politisch und wirtschaftlich zu unterstützen. Teil dieser Anstrengung sei die Unterstützung der geplanten Nahostfriedenskonferenz in Annapolis. Die EU glaube, dass bei dem Treffen Fortschritte in Bezug auf die Palästinenserfrage erzielt werden könnten.